Please reload

Анализ конкурентов: на что обращать внимание в первую очередь?

Для больших продаж необходимо, чтобы ваше предложение выделялось на общем фоне. Как это сделать? Начните с анализа конкурентов.

 

Вот пошаговая инструкция, как его провести и на что обращать внимание в первую очередь.

 

  1. Ответьте на вопрос: кто наши конкуренты? Кого имеет смысл анализировать?

 

Как правило, это:

 

  • Ближайшие соседи по рынку:

 

те, с кем у вас общая целевая аудитория

схожий продукт

схожий  масштаб бизнеса.

 

Цель анализа этих компаний - понять их сильные и слабые стороны и найти свое отличие.

 

 

  • Лидеры рынка

 

Тут ваша цель - понять:

за счет чего они стали лидерами,

какие их фишки и приемы можно применить в своей системе маркетинга.

 

 

  • Старожилы рынка

 

Цель анализа старожилов - понять секреты, которые им помогают много лет держаться на рынке, и внедрить их в свою систему маркетинга.

 

 

 

2. На что смотреть при анализе конкурента?

 

 

Позиционирование -

 

  • слоган,

  • заголовки продающих страниц,

  • описание продуктов,

  • описание компании

 

 

Какие способы повышения конверсии использует?

Есть или нет на сайте:

  • онлайн-помощник

  • возможность заказать обратный звонок

  • pop-up окно

  • пуш-уведомления

 

 

Как коммуницирует с целевой аудиторией?

 

  • Есть ли блог, рассылка, группы в соцсетях

  • устраивает ли конференции и/или семинары

  • имеется ли закрытый/открытый клуб покупателей?

 

 

Как стимулирует спрос?

 

  • Какие проводит промо-акции?

  • Какие и за что дает скидки?

 

 

Уровень сервиса

 

  • Как быстро менеджеры отвечают на звонок?

  • Подробно ли консультируют

  • Каков уровень квалификации персонала

  • Насколько доброжелателен персонал

  • Соблюдается ли график работы?

 

 

Продукт

 

  • Отзывы клиентов

  • Соответствуют ли обещания реальности?

 

 

Трафик

 

  • по каким запросам рекламируются?

  • откуда приходят люди на продающие страницы?

  • какова посещаемость сайта/лендинга?

  • по каким ключевым словам и фразам находят сайт/блог?

  • что пишет аудитория в комментариях в блоге и в соцсетях?

 

 

Блог

 

  • качество и количество контента

  • формат контента

  • как часто обновляется информация

  • как создают контент (своими силами или привлекают экспертов со стороны)

  • сколько просмотров у публикаций

  • какие публикации получают больше всего комментариев, лайков, репостов

 

 

Соцсети

 

  • качество подписчиков

  • активность аудитории

  • тип и качество контента

  • частота публикаций

  • отклик аудитории на контент (комментарии, репосты)

  • динамика роста аудитории

 

 

Для анализа конкурентов заведите специальный файл. Мне, например, удобно делать это в гугл-таблицах.

 

Цветом можно выделить сильные и слабые стороны в маркетинге конкретной компании. Это помогает сразу увидеть, какие находки конкурентов можно протестировать у себя, на каких недостатках выстроить свое УТП.

 

При анализе конкурентов наверняка вас посетят интересные идеи о том, как улучшить свой сервис, продукт, бизнес в целом. Обязательно их записывайте и внедряйте.

 

В заключение замечу: анализ конкурентов - это не разовая акция, а регулярная работа. Она помогает “держать руку на пульсе” рыночной ситуации, делать свои продукты полезнее для покупателей и повыть эффективность своего бизнеса.

 

 

 

Высоких вам продаж,

Елена Антонова

 

 

 

P.S. Ваша обратная связь очень важна для меня. Поэтому задавайте вопросы, оставляйте комментарии, делитесь опытом. Если статья оказалась полезной для вас, дайте мне об этом знать: поставьте лайк и поделитесь ею с друзьями. 

 

 

 

Please reload

Облако тэгов
Please reload

Архив
  • Facebook Basic Square
  • Twitter Basic Square
  • Google+ Basic Square
Публикации

Тексты для вашего бизнеса

  • Коммерческие предложения

  • E-mail рассылка

  • Тексты для сайта

  • Контекстная реклама

  • Листовки, буклеты, флаеры

 

​©  2014 Елена Антонова. Сайт сделан в Wix.com